Для вашого здоров’я — Nutraxin

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Договір купівлі-продажу товарів інтернет-магазину Nutraxin

Дата останнього оновлення: 01.01.2027

Цей документ є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАРМБРОУЗ» укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче, відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта визначає порядок придбання товарів, представлених на сайті інтернет-магазину Nutraxin, умови оформлення замовлень, оплати, доставки та повернення товарів, а також права й обов’язки сторін.

1.2. Продавцем за цим договором є Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАРМБРОУЗ» (далі — Продавець), якщо інше прямо не зазначено на сайті під час оформлення замовлення.

1.3. Сайт інтернет-магазину Nutraxin (далі — Сайт) призначений для ознайомлення з асортиментом продукції та оформлення замовлень на товари, представлені в каталозі.

1.4. Покупець — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.

1.5. Оформлення замовлення на Сайті означає ознайомлення Покупця з умовами цієї оферти та згоду укласти договір на її умовах. Договір вважається укладеним у момент, визначений законодавством України та умовами оформлення замовлення.

1.6. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти. До вже укладеного договору застосовуються умови, погоджені сторонами на момент його укладення, якщо інше не передбачено законом або домовленістю сторін.

2. Інформація про Продавця

Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАРМБРОУЗ»

Код ЄДРПОУ: 43552082

Юридична адреса: 65048, Україна, Одеська область, місто Одеса, вулиця Італійська, будинок 57

Поштова адреса: 65023, Україна, місто Одеса, вулиця Кінна, будинок 19

ІПН платника ПДВ: 435520815530

IBAN: UA51 305299 00000 26004004903276

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО: 305299

Електронна пошта: info@pharmbrowse.ua

Телефон для зв’язку: +380678191580

Telegram: +380678191580

Viber: +380678191580

WhatsApp: +380678191580

Наведені реквізити відтворено за наданими даними компанії. Перед публікацією необхідно перевірити їхню актуальність і підтвердити, що саме ТОВ «ФАРМБРОУЗ» здійснює продаж товарів кінцевим споживачам через цей Сайт.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві обрані ним товари, представлені на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такі товари відповідно до умов цієї оферти.

3.2. Асортимент може включати дієтичні добавки, вітаміни та інші товари, представлені в каталозі Сайту.

3.3. ТОВ «ФАРМБРОУЗ» здійснює діяльність з імпорту дієтичних добавок і вітамінів Nutraxin в Україну в межах фактично здійснюваної господарської діяльності та відповідних повноважень.

3.4. Відомості про виробника, склад, призначення, спосіб споживання, протипоказання, застереження, кількість, умови зберігання, строк придатності та інші характеристики товару наводяться в описі товару та/або на його маркуванні відповідно до вимог законодавства.

3.5. Зображення товарів на Сайті мають інформаційний характер. Зовнішній вигляд упаковки може відрізнятися через оновлення дизайну виробником, за умови що це не призводить до невідповідності товару замовленим характеристикам або вимогам законодавства.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно обирає товари в каталозі Сайту, зазначає їхню кількість та оформлює замовлення, заповнюючи необхідні поля.

4.2. Для оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема ім’я, контактний номер телефону, адресу електронної пошти за наявності, спосіб доставки та дані отримувача.

4.3. Покупець зобов’язується надавати достовірні й актуальні дані.

4.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення інформації, підтвердження наявності товару або погодження умов доставки.

4.5. Надсилання автоматичного повідомлення про отримання замовлення саме по собі не є підтвердженням фактичної наявності товару, якщо інше прямо не зазначено в повідомленні.

4.6. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця та погоджує подальші дії: очікування надходження, заміну товару, скасування замовлення або повернення сплачених коштів, якщо оплата вже була здійснена.

4.7. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем у порядку, передбаченому на Сайті.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Ціни на товари зазначаються в гривнях України.

5.2. Ціна товару, відображена на Сайті на момент оформлення замовлення, є основою для розрахунку вартості замовлення за умови підтвердження замовлення Продавцем.

5.3. Загальна вартість замовлення визначається з урахуванням вартості обраних товарів, а також вартості доставки та інших погоджених платежів, якщо такі передбачені.

5.4. Інформація про доступні способи оплати та відповідні умови зазначається на Сайті під час оформлення замовлення.

5.5. Оплата може здійснюватися доступними на Сайті способами, зокрема шляхом безготівкового розрахунку або оплати під час отримання, якщо така можливість передбачена.

5.6. Якщо до підтвердження замовлення виявлено технічну помилку в ціні, Продавець повідомляє Покупця та погоджує подальші дії. Продавець не має права в односторонньому порядку змінювати погоджену ціну вже укладеного договору, крім випадків, передбачених законодавством або погоджених сторонами.

5.7. У разі скасування оплаченого замовлення або виникнення інших законних підстав для повернення коштів Продавець здійснює повернення у строки та способом, передбаченими законодавством і погодженими умовами розрахунку.

6. Доставка товарів

6.1. Доставка здійснюється на території України способами, доступними для вибору під час оформлення замовлення.

6.2. Доставка може здійснюватися поштовими операторами, кур’єрськими службами або іншими способами, зазначеними на Сайті.

6.3. Вартість доставки, орієнтовні строки та умови отримання повідомляються Покупцеві під час оформлення замовлення або в підтвердженні замовлення.

6.4. Строки доставки залежать від обраного способу доставки, регіону отримання, роботи перевізника та обставин, що можуть впливати на логістику.

6.5. Продавець несе відповідальність за належне виконання своїх зобов’язань щодо передачі товару. Питання відповідальності перевізника за втрату, пошкодження або затримку відправлення вирішуються відповідно до законодавства та умов перевезення.

6.6. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого товару замовленню.

6.7. Виявлення пошкодження, невідповідності або інших недоліків товару не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України.

7. Особливості дієтичних добавок і вітамінів

7.1. Дієтичні добавки є харчовими продуктами спеціального призначення, призначеними для споживання в установлених виробником кількостях як доповнення до звичайного раціону.

7.2. Дієтичні добавки не є лікарськими засобами та не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань як лікарські засоби.

7.3. Інформація на Сайті має ознайомчий характер і не замінює консультацію лікаря або іншого належного медичного фахівця.

7.4. Покупець повинен ознайомитися зі складом, способом споживання, рекомендованою кількістю, застереженнями та умовами зберігання товару до його використання.

7.5. У разі вагітності, грудного вигодовування, наявності хронічних захворювань, алергічних реакцій або приймання лікарських засобів перед споживанням дієтичної добавки рекомендовано проконсультуватися з лікарем.

7.6. Продавець не гарантує індивідуального результату від споживання дієтичних добавок, оскільки він може залежати від особливостей організму, раціону, способу життя та інших чинників.

7.7. Покупець повинен дотримуватися умов споживання та зберігання, зазначених виробником. Не допускається використання товару після закінчення строку придатності або за наявності ознак пошкодження, що можуть впливати на його безпечність.

7.8. Інформація про товар повинна відповідати його фактичним характеристикам, маркуванню та вимогам законодавства України.

8. Повернення та обмін товарів

8.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до законодавства України з урахуванням характеру товару та підстав для повернення.

8.2. У разі придбання непридатного або небезпечного харчового продукту Покупець має право вимагати його заміни на придатний для споживання продукт або повернення сплачених коштів у порядку, встановленому законодавством.

8.3. Якщо товар має недоліки, не відповідає замовленню, пошкоджений або має інші невідповідності, Покупець може звернутися до Продавця із заявою та вимогою, передбаченою законодавством.

8.4. Питання повернення товару належної якості вирішується з урахуванням законодавчих обмежень, установлених для відповідної категорії товарів, зокрема харчових продуктів. Сам факт належності товару до асортименту вітамінів або дієтичних добавок не скасовує обов’язку Продавця дотримуватися встановлених законом прав споживача.

8.5. Для звернення щодо повернення або обміну Покупцеві необхідно зв’язатися з Продавцем за контактами, зазначеними в цій оферті, та надати номер замовлення, опис проблеми й, за можливості, фотографії товару та упаковки.

8.6. Продавець розглядає звернення та повідомляє Покупцеві подальший порядок дій відповідно до законодавства.

8.7. Продавець не вправі відмовити в задоволенні законної вимоги Покупця лише на тій підставі, що упаковку було відкрито, якщо обставини та законодавство дають підстави для відповідної вимоги.

9. Права та обов’язки сторін

9.1. Продавець зобов’язується:

• надавати достовірну інформацію про товари та умови їх придбання;

• приймати й обробляти замовлення відповідно до умов Сайту;

• передавати Покупцеві товар, який відповідає погодженому замовленню та вимогам законодавства;

• дотримуватися вимог щодо безпечності та належного інформування про харчові продукти;

• розглядати звернення Покупців;

• здійснювати повернення коштів у випадках і порядку, передбачених законодавством.

9.2. Покупець зобов’язується:

• надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;

• здійснювати оплату відповідно до обраного способу розрахунку;

• забезпечити можливість отримання замовлення;

• ознайомлюватися з інформацією про товар перед його використанням;

• дотримуватися інструкцій виробника та умов зберігання товару.

9.3. Сторони мають інші права та обов’язки, передбачені законодавством України.

10. Персональні дані та конфіденційність

10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, доставки замовлення та комунікації щодо його виконання.

10.2. Продавець обробляє персональні дані відповідно до законодавства України та оприлюдненої на Сайті Політики конфіденційності.

10.3. Дані можуть передаватися платіжним сервісам, перевізникам та іншим залученим постачальникам послуг у межах, необхідних для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства.

10.4. Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із заявленою метою їх отримання та законними підставами обробки.

10.5. Надсилання рекламних і маркетингових повідомлень здійснюється за наявності належної правової підстави та з урахуванням прав отримувача.

10.6. Детальні правила обробки персональних даних, строки зберігання, порядок реалізації прав суб’єкта персональних даних та контактні дані відповідальної особи визначаються Політикою конфіденційності Сайту.

11. Відповідальність сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність за порушення своїх договірних зобов’язань відповідно до законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання зобов’язань, спричинену недостовірністю даних, наданих Покупцем, за умови відсутності вини Продавця та в межах, дозволених законом.

11.3. Продавець не відповідає за індивідуальну реакцію організму на продукт, якщо товар був належної якості, інформація про нього була достовірною, а Продавець виконав установлені законом обов’язки. Це положення не звільняє Продавця від відповідальності за небезпечний або неналежний товар, недостовірну інформацію чи інші порушення законодавства.

11.4. Жодне положення цієї оферти не обмежує прав споживача, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

12. Форс-мажорні обставини

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадках і межах, передбачених законодавством України, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили.

12.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, терористичні акти, стихійні лиха та інші надзвичайні й невідворотні обставини, які безпосередньо унеможливлюють виконання відповідних зобов’язань.

12.3. Сам факт існування воєнного стану або інших надзвичайних обставин не звільняє сторону від відповідальності автоматично. Наявність причинного зв’язку між відповідними обставинами та невиконанням зобов’язань оцінюється відповідно до законодавства.

13. Вирішення спорів

13.1. Спори та розбіжності, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів і розгляду звернень Покупця.

13.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів не вдалося, він вирішується в порядку, установленому законодавством України.

13.3. Покупець має право звертатися до компетентних органів державної влади та суду для захисту своїх прав.

14. Прикінцеві положення

14.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до її зміни або відкликання.

14.2. Якщо окреме положення цієї оферти буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень, якщо інше не випливає із законодавства.

14.3. У всьому, що не врегульовано цією офертою, сторони керуються законодавством України.

14.4. Чинна редакція оферти розміщується на Сайті у відкритому доступі.

15. Реквізити Продавця

ТОВ «ФАРМБРОУЗ»

Код ЄДРПОУ: 43552082

Юридична адреса: 65048, Україна, Одеська область, м. Одеса, вул. Італійська, буд. 57

Поштова адреса: 65023, Україна, м. Одеса, вул. Кінна, буд. 19

ІПН платника ПДВ: 435520815530

IBAN: UA51 305299 00000 26004004903276

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО: 305299

Електронна пошта: info@pharmbrowse.ua

Телефон: +380678191580